Jefe/a de Recepción ARTIEM Capri

En ARTIEM Capri buscamos un/a Jefe/a de Recepción capaz de liderar desde la cercanía, inspirar al equipo y cuidar cada detalle de la experiencia del cliente con autenticidad, energía y excelencia.

Buscamos a alguien que disfrute de las personas, que entienda la hospitalidad como una forma de hacer sentir bien y que quiera formar parte de un proyecto estable en Menorca.

🌿 ¿Quiénes somos?

ARTIEM es una compañía hotelera B Corp comprometida con el bienestar, la sostenibilidad y una forma más humana de entender la hospitalidad.

Creamos espacios donde huéspedes y equipos se sienten cuidados, escuchados y conectados.

En ARTIEM Capri, en Menorca, trabajamos con una cultura basada en la confianza, la mejora continua y el espíritu FreshPeople.

✨ Tu misión

Serás la persona responsable de liderar el área de Recepción, garantizando una experiencia excelente para nuestros huéspedes y acompañando al equipo en su desarrollo diario.

Tu papel será clave para transmitir la esencia ARTIEM desde el primer contacto con el cliente.

🔹 ¿Qué harás en tu día a día?

• Liderar, coordinar y motivar al equipo de Recepción.
• Garantizar una experiencia de cliente excelente y personalizada.
• Supervisar procesos de check-in, check-out y atención al huésped.
• Gestionar incidencias con autonomía y orientación a soluciones.
• Coordinarse con el resto de departamentos para asegurar la mejor experiencia.
• Impulsar estándares de calidad, servicio y cultura ARTIEM.
• Participar activamente en la mejora continua del departamento.

💚 ¿Qué buscamos?

• Experiencia previa liderando equipos de Recepción en hoteles.
• Nivel alto de inglés imprescindible.
• Muy valorable un segundo idioma, especialmente francés.
• Perfil cercano, resolutivo y con orientación al cliente.
• Capacidad de liderazgo, organización y comunicación.
• Pasión por las personas y la hospitalidad consciente.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable y de continuidad, trabajo para todo el año.
• Incorporación a una compañía con cultura humana y sostenible.
• Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
• Formación continua y cultura FreshPeople.
• Beneficios ARTIEM y experiencias exclusivas para empleados. 

Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión. En ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción empezando con nuestra Freshpeople. Garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas.