Descripción del puesto

En ARTIEM , una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente, estamos en búsqueda de un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Spa en ARTIEM Audax. Este puesto es ideal para aquellos que cuentan con una sólida experiencia y habilidades interpersonales, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros visitantes.

Responsabilidades

El candidato seleccionado será el responsable de:

• Gestionar la recepción del spa, asegurando que cada cliente sea recibido de manera cordial y profesional.
• Proporcionar información sobre nuestros servicios de spa, así como realizar la venta de tratamientos, productos y promociones especiales.
• Mantener una comunicación fluida y eficaz, utilizando múltiples idiomas, para atender a una clientela internacional y diversa.
• Desarrollar relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades y adaptando nuestros servicios a sus expectativas, garantizando una experiencia memorable.
• Colaborar con el equipo para potenciar un ambiente de trabajo armónico y eficiente, donde todos los miembros contribuyan al bienestar del cliente.
• Llevar a cabo tareas administrativas como la programación de citas, gestión de pagos y manejo de horarios.
• Asegurarse de que las instalaciones del spa se mantengan limpias, organizadas y en perfectas condiciones, cumpliendo con las normativas de salud y seguridad vigentes.

Requisitos

Para ser considerado para este puesto, los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, idealmente en el sector de hotelería o servicios de bienestar.
• Dominio de múltiples idiomas, siendo imprescindible el español y el inglés. Se valorarán otros idiomas adicionales.
• Habilidades excepcionales de atención al cliente y de comunicación, con un marcado don de gentes.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de manera efectiva y eficiente.
• Pasión por el bienestar y la salud, con un interés genuino en ayudar a los demás a alcanzar sus objetivos de relaxation y rejuvenecimiento.

Competencias deseadas

• Enfoque en resultados y metas de venta, con la habilidad de negociar y cerrar ventas de manera efectiva.
• Empatía y sensibilidad hacia las necesidades de los clientes, estableciendo una conexión sincera con cada persona que se atiende.
• Proactividad en la resolución de problemas, con una actitud positiva y el deseo de mejorar continuamente.

¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente de trabajo en el que valorarás la creatividad y la innovación. Aquí, tus ideas cuentan.
• Un equipo comprometido y apasionado que se esfuerza por alcanzar la excelencia en el servicio.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro del hotel y la cadena ARTIEM.
• Condiciones laborales competitivas y beneficios que valoran tu esfuerzo y dedicación.
• Jornada completa
• Alojamiento y manutención
• Beneficios intangibles
• Incorporación en Abril hasta final de temporada.

Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión. En ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción empezando con nuestra Freshpeople. Garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas.